QUY TRÌNH BÁN HÀNG - SẢN XUẤT NỘI THẤT TẠI MEGO.FURNITURE
Tại MEGO.FURNITURE, mỗi sản phẩm không chỉ là một món nội thất – mà là sự kết tinh của thẩm mỹ, chất lượng và sự đồng hành cùng khách hàng từ ý tưởng đến hoàn thiện. Dưới đây là quy trình sản xuất mà chúng tôi áp dụng:
1. Khách hàng tìm hiểu và liên hệ
Khách hàng có thể:
- Tham khảo các mẫu sản phẩm trên website, fanpage hoặc showroom của chúng tôi.
- Gửi ý tưởng, bản vẽ sẵn có hoặc nhu cầu riêng (kích thước, chất liệu, phong cách).
- Liên hệ qua zalo, điện thoại hoặc đến trực tiếp xưởng để được tư vấn chi tiết.2. Tư vấn & báo giá
- Đội ngũ chúng tôi sẽ lắng nghe kỹ lưỡng mong muốn của khách hàng.
- Tư vấn thiết kế phù hợp với không gian, ngân sách và công năng.
- Báo giá chi tiết, rõ ràng theo từng hạng mục.3. Ký hợp đồng & đặt cọc
- Khi khách hàng đồng ý với báo giá, hai bên sẽ thống nhất thời gian, điều khoản sản xuất và tiến độ giao hàng.
- Khách hàng đặt cọc trước 50% giá trị đơn hàng để xưởng tiến hành triển khai.4. Thiết kế bản vẽ 3D
- Đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẽ lên bản vẽ 3D sản phẩm dựa theo nhu cầu thực tế.
- Khách hàng được xem, góp ý và chỉnh sửa bản vẽ thoải mái đến khi hài lòng.
- Sau khi thống nhất bản vẽ, MEGO sẽ gửi xác nhận và bắt đầu đi vào sản xuất.5. Sản xuất tại xưởng
- Xưởng của chúng tôi gồm nhiều tổ sản xuất chuyên biệt, đảm bảo tiến độ và chất lượng từng công đoạn.
- Khách hàng có thể đến xưởng để xem thực tế tiến độ và chất lượng bất cứ lúc nào.
- Trong quá trình sản xuất, chúng tôi sẽ gửi ảnh cập nhật tiến độ định kỳ nếu khách hàng yêu cầu.6. Kiểm tra chất lượng & hoàn thiện
- Trước khi xuất xưởng, mọi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng về:
• Độ hoàn thiện mộc
• Sơn phủ, màu sắc
• Kích thước và kết cấu
- Đảm bảo đúng thiết kế, đúng chất lượng, đúng cam kết.7. Giao hàng & lắp đặt
- Giao hàng tận nơi trên toàn quốc.
- Đội ngũ MEGO hỗ trợ lắp đặt tại nhà hoặc hướng dẫn khách hàng tự lắp đặt dễ dàng với các chi tiết đã đánh dấu sẵn.
- Khách hàng thanh toán phần còn lại sau khi sản phẩm được giao và nghiệm thu.8. Bảo hành & chăm sóc sau bán hàng
- Mỗi sản phẩm tại MEGO đều được bảo hành rõ ràng theo chính sách.
- Hỗ trợ bảo trì, sửa chữa nhanh chóng nếu có phát sinh sau khi sử dụng.Mọi sản phẩm nội thất tại MEGO không chỉ là vật dụng, mà là trải nghiệm – từ lúc bắt đầu đến khi hoàn thiện.